গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

adb77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার: adb77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী করি এবং কী করি না।

১. ভূমিকা

adb77 (https://adb77.app) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে adb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

adb77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

adb77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • KYC যাচাইয়ের স ময়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, সেলফি বা লাইভ ফটো।
  • পেমেন্টের সময়: Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের সময়: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের বিবরণ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, পিসি)।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের সময় এবং সেশন তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, পছন্দের গেম।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রদত্ত যাচাই তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা adb77-এর নীতিবিরুদ্ধ।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

adb77 আপনার গোপনীয়তা নীতি তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল, ঠিকানা চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়া পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, ছবি, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, গেমিং তথ্য বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য ও ইতিহাস চুক্তি পালন
মার্কেটিং ও প্রোমোশন ইমেইল, পছন্দ তথ্য সম্মতি
আইনি সম্মতি ও রিপোর্টিং লেনদেন ও পরিচয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা শনাক্ত করি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৪. আমরা কি তথ্য শেয়ার করি

adb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ সেবাদাতা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধে শিল্প-স্তরের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবাইকে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। adb77-এর গোপনীয়তা মান না মানলে সেই অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

adb77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল, যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম এবং পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা নাও যেতে পারে।

৬. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

adb77 আপনার গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার দায়িত্বও আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৭. কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

adb77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইন দ্বারা বাধ্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC যাচাই নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস — ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স তথ্য — সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকা করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. আপনার অধিকার

adb77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি:

তথ্য দেখার অধিকার

adb77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

adb77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

adb77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।


adb77-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে কার্যকর।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্ ্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া অসম্ভব।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা আপনার পরিচয় ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি নয়

adb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে জানানো হয়েছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, দুর্বলতা খুঁজে শক্তিশালী করেন।


গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি করেন।

না, adb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার KYC নথি (NID, ছবি) এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে এই তথ্য আর প্রক্রিয়া করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। তারপর সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এজন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন বা আমাদের সাপোর্টে জানান।

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাব।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

adb77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
শূন্য তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়
KYC যাচাই
সম্পূর্ণ নিরাপদ
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা
English